O Sistema foi desenvolvido para controlar Cartões de Convênios, Cartões de Crediário e Cartões Fidelidade. Também recebe contas públicas.

O Sistema pode ser integrado ao sistema de frente de loja através do TEF.

Banco de dados em Microsoft SQL Server, com backup automático e réplica. Site em ASP, com diversas ferramentas para lojas, empresas e convêniados.

Cartões

Cartão Convênio

    A Rede faz um convênio com uma Empresa, para que seus funcionários possam comprar nos estabelecimentos da rede. É uma forma de crédito Consignado. A esses funcionários é dado um cartão e um limite. Para o total controle do cartão, é feito o registro da venda no Sistema. Esse registro pode ser pela URA, POS, Programa SCWind, Programas de frente de loja Credenciados ou Internet.
    Para o Cartão convênio o sistema possui varias facilidades entre elas:

  •  Gera diversos relatórios para as Empresas e estabelecimentos.
  •  Gera arquivos de compras em qualquer formato, para serem importados pelos programas de Folha de pagamento das Empresas.
  •  Acessos da Empresas pela Internet, onde esta pode controlar (inserir, excluir, bloquear, mudar limite e etc) seus funcionários e tirar os relatórios.
  •  Importação de qualquer formato da lista de funcionários das empresas, mesmo quando esta, manda o limite diferenciado todo mês.
  •  Gera e imprime boleta para o Convênio e importa o arquivo do Banco, dando baixa a respectiva boleta.
  •  Guarda os produtos vendidos para futuras negociações.
  •  Repassa o desconto de determinado produto para determinado Convênio ou Cartão.
  •  Pode não autorizar a venda, de acordo com os produtos, Ex.: Convênios que não aceitam perfumaria e etc...
Cartão Crediário

    Nesse caso a própria rede banca o recebimento do cliente. É dado ao cliente um cartão e um limite. Este compra nos estabelecimentos até o limite máximo estipulado. A rede então manda uma boleta para o cliente. Neste caso temos também:

  •  Gera e imprime as boletas para os clientes e importa o arquivo enviado pelo Banco.
  •  Bloqueio automático de inadimplentes.
  •  Acesso dos clientes pela internet, onde poderão consultar o seu extrato.
  •  Relatórios diversos.
Cartão Fidelidade

      O registro da venda é feito normalmente, mas o cartão não tem um limite especifico. È somado pontos de acordo com o valor da venda.

  •  Cadastro de Prêmios.
  •  Troca de prêmios.
  •  Distribuição dos pontos pelos Estabelecimentos.
Cartão Pré-Pago

    O Cliente paga antecipadamente e gasta depois com o cartão. Também usado para cartões tipo Vale-Alimentação.

Cartão Desconto

    Libera o estabelecimento a dar um determinado desconto ao cartão, mas sem vínculos com a central, sendo mais um tipo de cartão fidelidade.

Contas públicas

O sistema realiza pagamento de contas publicas, como Água, Energia, Telefone... Bastando para isso fechar um convenio com a empresa fornecedora.

Estrutura do Sistema

O Sistema SCTwister Evolution é composto por 4 programas, que juntos realizam uma ampla gama de operações necessárias para o funcionamento de um Call Center.

 Alguns programas que fazem Parte do Sistema e algumas de suas funções:

 SCTwister - Gerencia os Cartões de Credito e/ou Convênio e/ou Fidelidade

  •  Relatórios
  •  Boletas bancárias
  •  Cadastros
  •  Débito Automático em Conta Corrente
  •  Gera arquivos para folha de pagamentos
  •  Controla Cartões Emitidos
  •  Controla Atendimentos
  •  Estatísticas e Gráficos
  •  Ferramentas diversas 

 ComVoz (URA): Faz o atendimento via voz. É totalmente configurável.

  •  Mensagem de saudação
  •  Menu de entrada e saída
  •  Realiza uma compra, informando ou não uma Autorização
  •  Total de Autorizações de um cartão
  •  Saldo atual
  •  Cancelamento de Autorizações
  •  Bloqueio de cartões
  •  Informa se a compra foi feita novamente
  •  Diversas outras ferramentas incorporadas

 SCWind (POS Virtual / TEF): Instalado nas lojas, é um programa que faz a consulta junto a central.

  • Fácil de operar
  • Pode mostrar dados pessoais do cartão
  • Funciona com modem comum ou ADSL (internet)
  • Faz a integração com os programas de Frente de Loja
  • Transmite os produtos da vendas, desde que estes seja passados pelo programa de Frente de Loja

   scStorm (internet) e não precisa ser instalado nas Empresas conveniadas.

     Empresas:
  • Lista de funcionários inscritos no Sistema
  • Relatórios das compras dos funcionários
  • Permite alterar dados dos funcionários
  • Permite adicionar funcionários
  • Permite bloquear funcionários
  • Permite troca de senhas de acesso
    Estabelecimentos:
  • Venda On-line
  • Cancelar venda
  • Bloquear cartão
  • Relatórios diversos
  • Boletas
  •  
    Conveniados:
  • Extrato de compras
  • Ver o Saldo
  • Bloquear cartão
  • Alterar a senha do cartão
  • Alterar a senha da internet
  • Relatório de compras detalhadas